Flightcase.bg

Категории

ΕλληνικάMagyarRomânăSlovenčinaSlovenščina
Flightcase.bg
Количка

Контакти

Свържи се с нас

Имаш въпрос за flightcase, рак кутия или DJ оборудване? Искаш да провериш дали даден кейс пасва на твоя контролер или миксер? Пиши ни или се обади. Отговаря ти екип, който познава техниката и знае какво значи да носиш сетъп от гиг на гиг.

Flightcase.bg се управлява от SEO Experts SRL, регистрирана в Румъния, ЕИК/CUI RO29769020, търговски регистър J05/229/2012, адрес: nr. 153/A, 417172 Uileacu de Munte, Bihor, RO.

Начини за контакт

Какво да включиш в съобщението си

  • Номер на поръчката, ако въпросът се отнася до вече направена поръчка.
  • Името и имейла, с които е направена поръчката.
  • Модела на оборудването (контролер, миксер, плейъри), ако питаш за съвместимост с кейс.
  • При дефект или повреда при транспорта: кратко описание и снимки на продукта и опаковката.

Така стигаме по-бързо до решение, без допълнителна кореспонденция.

Полезни връзки

  • Връщане на продукт: виж нашата политика за връщане. Имаш право да се откажеш от покупката в срок от 14 календарни дни от получаването.
  • Фирмени клиенти: за клубове, rental компании и сценични техници имаме отделна страница за бизнес клиенти.

Често задавани въпроси

  • Как да проверя статуса на поръчката си? Всяка поръчка се изпраща с куриер от Румъния и получава номер за проследяване. Ако имаш въпрос, пиши ни с номера на поръчката.
  • Има ли мита при доставка до България? Не. Доставката е в рамките на единния пазар на ЕС, затова няма митнически формалности. Текущите цени за доставка виждаш на сайта и при поръчката.
  • Как мога да платя? С наложен платеж (плащаш на куриера; може да има лимит на поръчката, показан при финализиране) или онлайн с карта чрез EuPlatesc на защитената страница на процесора. Ние не виждаме данните на картата ти. Цените са в евро.
  • Мога ли да върна flightcase или чанта? Да. DJ flightcase-и, чанти, рак кутии и транспортни кутии не са изключение от правото на отказ. Имаш 14 календарни дни от получаването, а законовата гаранция е 2 години.

Ако не сме стигнали до решение

Ако не сме успели да разрешим въпроса ти заедно, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (КЗП) и към нейните помирителни комисии за извънсъдебно решаване на спорове, както и към румънския орган ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor). За въпроси относно личните данни компетентни са Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) и румънският орган ANSPDCP.